etap pierwszy · przed sezonem

Wszystko zaczyna się od rezerwacji pobytu.

Zanim ktokolwiek przyjedzie, ktoś musi odpisać na czterdzieści maili, pilnować, żeby dwie grupy nie dostały tego samego domku, i pamiętać, kto wpłacił zaliczkę. Ten moduł robi to za Was.

jak wygląda sezon

Cztery kroki od pytania
do przyjazdu autokaru

1

Pytają

Grupa sprawdza wolny termin na Waszej stronie i zostawia zapytanie.

2

Odpowiadacie

Jedno kliknięcie i oferta z ceną leci mailem. Termin jest zablokowany.

3

Potwierdzają

Grupa akceptuje, wpłaca zaliczkę, dostaje umowę i przypomnienia.

4

Przyjeżdżają

Rezerwacja zmienia się w turnus i wchodzi w tryb codziennej pracy bazy.

co jest w środku

Osiem rzeczy, które
przestajecie robić ręcznie

Każda z nich osobno wygląda drobno. Razem to różnica między sezonem prowadzonym z zeszytu a sezonem, który sam się pilnuje.

Wolne terminy na Waszej stronie

Grupa sprawdza sama, o każdej porze.
  • Kalendarz wolnych terminów wklejany na stronę bazy
  • Grupa podaje termin i liczbę osób, widzi odpowiedź od razu
  • Zajęte terminy znikają same, bez ręcznego odhaczania

Zapytania w jednym miejscu

Koniec z gubieniem grup w skrzynce.
  • Każde zapytanie z terminem, liczbą osób i kontaktem
  • Własne pola formularza: przynależność, sprzęt, cokolwiek
  • Grupa dostaje potwierdzenie, że zapytanie doszło
  • Odmowa jednym przyciskiem, z podpowiedzią wolnych terminów

Oferty, które same pilnują terminu

Wysyłasz link, reszta dzieje się bez Was.
  • Oferta jako strona dla grupy, z PDF-em do pobrania dla tych, którzy go potrzebują
  • Grupa akceptuje jednym kliknięciem, wy widzicie to od razu
  • Termin zablokowany na czas decyzji i zwalniany, gdy minie

Nigdy dwa razy to samo miejsce

Pilnuje tego system, nie Wasza pamięć.
  • Domki, pola i sale z własną pojemnością i zasadami
  • Najkrótszy pobyt, dni przyjazdu i wyjazdu, przerwa na sprzątanie
  • Okna sezonu i gotowe profile zasad, przełączane jednym tapnięciem
  • Wynajem całej bazy na wyłączność albo pojedynczych miejsc
  • Blokady na remont, przerwę techniczną i wyjazdy własne

Pieniądze policzone z góry

Wiadomo ile, od kogo i kiedy.
  • Cennik ośrodka i wycena pobytu liczona automatycznie
  • Zaliczka z terminem i przypomnieniem wysyłanym za Was
  • Widok, które grupy zapłaciły, a które trzeba pogonić

Cennik pod Wasze realia

Raz ustawiony, liczy sam.
  • Stawka bazy i osobne stawki dla domków, pól i sal
  • Kategorie osób: inna cena dla zuchów, kadry, gości z zewnątrz
  • Rabat za długość pobytu, inna cena w weekend, dodatki

Umowy i faktury przy rezerwacji

Dokumenty tam, gdzie ich szukacie.
  • Pliki wpięte w konkretną rezerwację, nie w folder na dysku
  • Wysyłka grupie bezpiecznym linkiem, który można wycofać
  • Stałe dokumenty bazy dołączane do każdej oferty

Cała rozmowa z grupą w systemie

Także wtedy, gdy grupa woli maila.
  • Wątek przy zapytaniu i przy rezerwacji, z historią ustaleń
  • Grupa może po prostu odpisać na maila, odpowiedź wraca tutaj
  • Załączniki w obie strony, bez zakładania konta przez grupę
  • Skrzynka wszystkich rozmów i druga osoba kontaktowa przy grupie

Sprzęt bazy w ofercie

Namioty i koce liczone razem z terminem.
  • Grupa zaznacza w zapytaniu, o co prosi i ile
  • Widzicie braki na ten termin, zanim potwierdzicie
  • Sprzęt wchodzi na ofertę: ogólnie albo rozpisany na pozycje i ilości

Sprawdzenie, czy starczy

Zanim potwierdzicie, wiecie na pewno.
  • Miejsce i sprzęt do spania liczone razem, jedną odpowiedzią
  • Dwa warianty: komfortowo i na styk
  • Widać braki, zanim grupa dostanie potwierdzenie

Nie macie strony? Dostajecie ją

Własny adres, na którym można rezerwować.
  • Publiczny kalendarz wolnych terminów pod Waszym adresem
  • Kalkulator ceny: grupa sama liczy pobyt, zanim napisze
  • Wpis w katalogu, w którym drużyny szukają miejsca na obóz

Płynne przejście w sezon

Rezerwacja staje się turnusem jednym kliknięciem.
  • Grupa, termin i kontakt przechodzą bez przepisywania
  • Dalej meldunki, plan dnia, magazyn i kadra
  • Nowy kierownik przejmuje bazę razem z całą historią
po co to Wam

Cztery kłopoty,
które znikają

Koniec z „czy jest wolne w lipcu?”

Grupa sprawdza sama na Waszej stronie, o dowolnej porze. Wy odpowiadacie tylko tym, którzy naprawdę chcą przyjechać.

Żadnej podwójnej rezerwacji

Zajętość liczy system, nie pamięć. Nie da się przypadkiem obiecać tego samego domku dwóm drużynom.

Nic nie ginie przy zmianie kierownika

Ustalenia, dokumenty i cała korespondencja zostają w bazie, a nie w prywatnej skrzynce poprzednika.

Zaliczki pilnowane bez Was

System sam przypomina grupie o terminie wpłaty i pokazuje, kto jeszcze nie zapłacił.

Wszystko działa też z telefonu. Zapytanie, które przyszło w niedzielę wieczorem, możecie obsłużyć od razu, zamiast czekać do poniedziałku przy komputerze.

dla harcerstwa

Zrobione pod bazy
harcerskie, nie pod hotele

Systemy rezerwacji pisze się dla hoteli, a potem próbuje wcisnąć w nie polanę z namiotami. Ten powstał odwrotnie: przy bazach obozowych i razem z ich kwatermistrzami.

Pola namiotowe, nie pokoje hotelowe

Jednostki to pola, podobozy, domki i wiaty, każde z pojemnością komfortową i maksymalną. Nikt Was nie zmusza do wpisywania „pokój dwuosobowy”, żeby opisać polanę na dwanaście namiotów.

Grupa to drużyna, a nie „gość”

W formularzu pytacie o to, co naprawdę potrzebne: hufiec i chorągiew, przynależność, liczbę zuchów, harcerzy i kadry. Pola układacie sami, bez proszenia nas o zmianę.

Śpią na własnym czy na Waszym

Grupa od razu zaznacza, czy przywozi namioty, czy prosi o sprzęt bazy, i ile czego. Widzicie to przy rezerwacji, a w sezonie w magazynie, razem z brakami.

Turnusy, nie weekendy

Reguły ustawiacie pod obozy: najkrótszy pobyt, dni przyjazdu i wyjazdu, długość sezonu, przerwy na przygotowanie pola między jedną grupą a drugą.

Meldunek dla straży pod ręką

Publiczna tabela stanu osób do wydruku i meldunek alarmowy liczony w kilka sekund. To jest ta rzecz, o którą pytają na kontroli, a nikt jej nigdy nie ma na czas.

Kadra się zmienia, baza zostaje

Bazę prowadzą wolontariusze i co roku ktoś inny. Rezerwacje, ustalenia, dokumenty i cała korespondencja z drużynami czekają na następnego kwatermistrza, a nie znikają razem z jego prywatną skrzynką.

pokażemy i pomożemy ustawić

Zobaczcie to na swoich terminach

W demo są prawdziwe jednostki, cennik i zapytania. Możecie przeklikać całą drogę od zapytania do rezerwacji.

Porozmawiajmy o Waszej bazieChcecie zobaczyć system na żywo albo potrzebujecie pomocy przy ustawieniu? Zadzwońcie lub napiszcie. Odpisujemy też, gdy pytanie jest jedno.
Przed sezonem — rezerwacja pobytu dla bazy obozowej | NaOsrodku